FSP udziela dobrowolnej gwarancji producenta na wybrane produkty. Gwarancja ta nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień konsumenta wynikających z przepisów o odpowiedzialności sprzedawcy za brak zgodności towaru z umową. Uprawnienia te przysługują konsumentowi nieodpłatnie.

1. Gwarant

Podmiotem udzielającym niniejszej gwarancji producenta jest:

Fortron/Source (Europe) GmbH
Carl-Friedrich-Benz-Straße 13
47877 Willich
Niemcy

– zwana dalej „FSP”.

2. Okres i zakres gwarancji

Gwarancja producenta dotyczy produktów odpowiednio oznaczonych przez firmę FSP. Okres gwarancji zależy od konkretnego produktu lub serii produktów.

FSP Produktetabelle mit Garantiezeit

Seria produktów	Okres gwarancji
FSP ADVAN	10 lat
FSP CANNON	3 lata
FSP DAGGER	10 lat
FSP FLEXGURU	5 lat
FSP Hexa	5 lat
FSP Hydro	3/5/10 lat
FSP HYPER	3 lata
FSP MEGA	10 lat
FSP SFX PRO	3 lata
FSP Twins PRO	5 lat
FSP VIC	3 lata
FSP VITA	3/5/10 lat
FSP Chłodzenie	2 lata
FSP Obudowy	2 lata
FSP Zasilacze zewnętrzne	3 lata
FSP UPS	2 lata

Jeżeli dla danego produktu podano inny okres gwarancji, obowiązuje okres wskazany na opakowaniu produktu lub w odpowiednich informacjach o produkcie.

Okres gwarancji rozpoczyna się w dniu pierwotnego zakupu przez konsumenta. W celu potwierdzenia daty zakupu może być wymagany dowód zakupu.

Gwarancja producenta obejmuje produkty zakupione na terenie Unii Europejskiej i wprowadzone do obrotu przez firmę FSP lub autoryzowanego partnera handlowego firmy FSP.

Naprawa lub wymiana co do zasady nie przedłużają pierwotnego okresu gwarancji ani nie powodują jego ponownego rozpoczęcia, o ile przepisy prawa nie stanowią inaczej. W przypadku naprawionego lub wymienionego produktu obowiązuje pozostały okres gwarancji pierwotnego produktu.

3. Skorzystanie z gwarancji producenta

Aby skorzystać z gwarancji producenta, prosimy o kontakt ze sprzedawcą, u którego zakupiono produkt, lub z odpowiednim autoryzowanym serwisem FSP.

W celu rozpatrzenia roszczenia gwarancyjnego firma FSP może w szczególności zażądać następujących informacji lub dowodów:

• Dowód zakupu lub potwierdzenie pierwotnej daty zakupu
• Nazwa modelu i numer seryjny produktu
• Opis wystąpionej usterki
• W razie potrzeby zdjęcia lub dodatkowe informacje dotyczące objawów usterki

FSP może zażądać dodatkowych informacji lub przesłania danego produktu w celu przeprowadzenia kontroli.

Kontakt z działem obsługi klienta FSP:

rma@fortron-source.de

4. Świadczenia gwarancyjne

Gwarancja producenta obejmuje bezpłatne usunięcie wad materiałowych i produkcyjnych ujawnionych w okresie gwarancji i objętych gwarancją producenta zgodnie z niniejszymi warunkami.

W przypadku wystąpienia wady materiałowej lub produkcyjnej objętej niniejszą gwarancją producenta firma FSP, po rozpatrzeniu roszczenia gwarancyjnego, podejmuje decyzję, czy dany produkt zostanie naprawiony, czy też wymieniony na nowy, wolny od wad egzemplarz. Jeśli identyczny produkt zastępczy nie jest dostępny, firma FSP może dostarczyć produkt równoważny pod względem technicznym.

Gwarancja producenta obejmuje bezpłatną naprawę lub wymianę niezbędną do usunięcia wady objętej gwarancją.

Gwarancja nie pokrywa kosztów usunięcia uszkodzeń, które nie podlegają gwarancji.

5. Wyłączenia gwarancji

Gwarancja producenta nie obejmuje uszkodzeń ani nieprawidłowego działania spowodowanych w szczególności przez:

• niewłaściwe lub niezgodne z przeznaczeniem użytkowanie, montaż lub eksploatację wbrew instrukcji obsługi lub specyfikacjom technicznym produktu;
• modyfikację, zmianę, przebudowę lub demontaż produktu, a także naprawy lub próby naprawy przeprowadzane przez osoby lub firmy nieupoważnione przez FSP;
• nieodpowiednie lub niewłaściwe źródło zasilania, a także nieodpowiednie lub niezatwierdzone przez firmę FSP kable lub akcesoria;
• uszkodzenia fizyczne, wypadki, uderzenie pioruna, przepięcia lub inne czynniki zewnętrzne;
• usunięcie, zmianę lub zatarcie numerów produktów lub numerów seryjnych;
• użytkowanie w środowisku lub warunkach eksploatacyjnych, do których produkt nie jest przeznaczony;
• wykorzystanie do kopania kryptowalut, zastosowań przemysłowych lub innych zastosowań wymagających ciągłej pracy lub dużego obciążenia, chyba że produkt jest wyraźnie przeznaczony lub dopuszczony do takich zastosowań.
• Gwarancja nie obejmuje również naturalnego zużycia produktu ani uszkodzeń i wad niewynikających z wad materiałowych lub produkcyjnych.

6. Akcesoria i inne elementy

Gwarancja producenta obejmuje dany produkt FSP łącznie z elementami niezbędnymi do jego prawidłowego działania i dostarczonymi z produktem, o ile stanowią one część danego produktu. Akcesoria i inne elementy dołączone do produktu nie są objęte niniejszą gwarancją producenta.

Akcesoria, materiały eksploatacyjne i inne elementy zakupione oddzielnie, które nie stanowią części danego produktu FSP, nie są objęte niniejszą gwarancją producenta.

Dotyczy to w szczególności kabli, adapterów, śrub, uchwytów, opakowań i innych akcesoriów, które nie wchodzą w skład produktu.

7. Prawa konsumenta wynikające z przepisów prawa

Niniejsza gwarancja producenta jest dobrowolnym świadczeniem firmy FSP i uzupełnia uprawnienia konsumenta wynikające z przepisów o odpowiedzialności sprzedawcy za brak zgodności towaru z umową.

Uprawnienia te przysługują konsumentowi nieodpłatnie; niniejsza gwarancja producenta ich nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza.

Skorzystanie z gwarancji producenta nie stanowi warunku koniecznego do dochodzenia praw ustawowych wobec sprzedawcy.

W przypadku produktów nabytych na terenie Unii Europejskiej zastosowanie mają również bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa krajowego. W zakresie, w jakim bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa odbiegają od niniejszych warunków gwarancji, pierwszeństwo mają te przepisy.

8. Dodatkowe informacje i dane kontaktowe

Więcej informacji na temat okresu gwarancji danego produktu można znaleźć w opisie produktu lub na opakowaniu produktu.

Obsługa klienta FSP
info@fortron-source.de
+49 2154 894 012

Stan na dzień 31 sierpnia 2026 r.