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Informativa sulla privacy

FSP prende sul serio la privacy degli utenti. Si prega di leggere quanto segue per maggiori informazioni sulla nostra informativa sulla privacy.

A. Informativa sui cookie di FSP

Cosa sono i cookie?

I cookie sono piccoli file che vengono memorizzati nel computer dell'utente quando visita determinati siti web. Quando l'utente visita determinati siti web, il suo computer leggerà questi file cookie e li memorizzerà nuovamente. I cookie possono essere memorizzati dal server per raccogliere una serie di informazioni, comprese quelle di identificazione personale come il nome, l'indirizzo e-mail, il numero di telefono e così via. Tuttavia, le informazioni che il sito web può memorizzare sono quelle effettivamente inserite dall'utente. Il sito web non può utilizzare cookie per ottenere informazioni o file che l'utente non ha mai fornito. Non abbiamo alcuna intenzione di violare la privacy degli utenti mentre visitano il nostro sito web.

Le impostazioni dei cookie su questo sito web.

Il tempo di conservazione dei cookie può essere deciso dal server, che eliminerà automaticamente i cookie memorizzati o li conserverà per un certo periodo di tempo alla chiusura del browser. È possibile modificare le impostazioni del browser per consentire di approvare o rifiutare le richieste di memorizzazione dei cookie o eliminare da soli i cookie memorizzati quando si chiude il browser. Nonostante quanto sopra, quando si nega la richiesta di memorizzazione dei cookie, è possibile che alcune funzioni del nostro sito non vengano visualizzate correttamente.

    Possiamo utilizzare cookie per raccogliere informazioni per le finalità indicate di seguito:

  • Per identificare il sito web e il browser, da utilizzare per determinare il tipo di lingua e per memorizzare temporaneamente la richiesta di prezzo.
  • Per analizzare le tendenze e migliorare la qualità del nostro servizio. Quando si visita il nostro sito web, il sito può utilizzare (Google Analytics) per raccogliere informazioni non personali come il browser, il sistema operativo, l'IP, il nome del dominio del sito web e il tempo medio trascorso sul sito web.
  • Per fornire agli utenti raccomandazioni sui servizi che potrebbero interessare loro in base al loro utilizzo del nostro servizio sul sito web. Quando si visita il nostro sito web, come la pagina dei comunicati stampa, e si utilizza la funzione Condividi Community Media o E-mail, utilizzeremo (AddThis) per raccogliere e analizzare i dati di accesso degli utenti per fornire loro informazioni di marketing.

Categorie di cookie.

I cookie sono classificati come segue:

Cookie essenziali

Sono essenziali per consentire all'utente di muoversi all'interno del sito web e di utilizzarne le funzionalità. Senza questi cookie, alcuni servizi non possono essere forniti, ad esempio la memorizzazione delle azioni precedenti (ad esempio il testo inserito e le configurazioni del veicolo) quando si torna a una pagina nella stessa sessione.

Cookie di prestazione

Raccolgono informazioni sulle modalità di utilizzo di un sito web, ad esempio quali pagine un visitatore apre più spesso e se l'utente riceve messaggi di errore da alcune pagine. Questi cookie non salvano informazioni che permettano di identificare l'utente. Le informazioni raccolte sono aggregate e quindi anonime. Questi cookie sono utilizzati esclusivamente per migliorare le prestazioni del sito web e, di conseguenza, l'esperienza dell'utente.

Cookie funzionali

Consentono a un sito web di salvare le informazioni già inserite (come i nomi degli utenti, le lingue scelte e la loro posizione), in modo da poter offrire loro funzioni migliori e più personalizzate. Ad esempio, un sito web può offrire informazioni fiscali locali e relative ai prezzi se utilizza un cookie per ricordare la regione in cui l'utente si trova. I cookie funzionali vengono utilizzati anche per abilitare le funzioni richieste dall'utente, come la riproduzione di video. Questi cookie raccolgono informazioni anonime e non possono tracciare i movimenti degli utenti su altri siti web.

Cookie di marketing

Sono utilizzati per fornire pubblicità e altre comunicazioni più pertinenti agli utenti e ai loro interessi. Vengono inoltre utilizzati per limitare il numero di volte in cui si vede una pubblicità e per aiutare a misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie. Ricordano se l'utente ha visitato o meno un sito web e queste informazioni possono essere condivise con altre organizzazioni, come gli inserzionisti. I cookie per migliorare il targeting dei gruppi e la pubblicità saranno spesso collegati a funzionalità del sito fornite da altre organizzazioni.

B. Informativa sulla privacy di FSP

FSP è consapevole del fatto che l'utilizzo delle informazioni degli utenti richiede la loro fiducia. FSP si impegna a rispettare i più elevati standard di privacy dei dati e utilizzerà le informazioni degli utenti solo per scopi chiaramente descritti e in conformità con i diritti di protezione dei dati degli utenti.

QUALI INFORMAZIONI POSSONO ESSERE RACCOLTE SUGLI UTENTI.

Possono essere raccolti i seguenti tipi di informazioni personali sull'utente:

Dettagli di contatto

  • Nome
  • Indirizzo aziendale
  • Paese
  • Numeri di telefono
  • Indirizzo e-mail

    Utilizzo del sito web e delle comunicazioni

  • Come gli utenti utilizzano il nostro sito web e se aprono o inoltrano le nostre comunicazioni, comprese le informazioni raccolte attraverso i cookie e altre tecnologie di tracciamento (la nostra Informativa sui cookie).

    Informazioni su vendite e servizi

  • In relazione agli acquisti e ai servizi, compresi i reclami, le richieste di risarcimento e l'assistenza tecnica.

FILE DI REGISTRO DEL SERVER.

FSP raccoglie e memorizza automaticamente le informazioni che il browser dell'utente ci trasmette in "file di registro del server". Tuttavia, non memorizzeremo questi dati.

Questi sono:

  • Tipo e versione del browser
  • Sistema operativo utilizzato
  • URL del riferimento
  • Nome host del computer di accesso
  • Ora della richiesta del server
  • Indirizzo IP

INFORMAZIONI SULL'UTILIZZO DEL SITO WEB E COOKIE

FSP utilizza Google Analytics per adattare il contenuto del nostro sito web nel modo più preciso possibile agli interessi degli utenti e migliorare così la nostra offerta per loro. Per identificare le preferenze di utilizzo e le aree particolarmente frequentate dei siti web.

Quando si utilizza questo strumento di analisi, i dati possono essere trasferiti a server situati negli Stati Uniti e lì elaborati. Attenersi alle seguenti indicazioni: Negli Stati Uniti, l'Unione Europea ritiene che non vi sia un "livello di protezione adeguato" per il trattamento dei dati personali in conformità con gli standard dell'UE. Tuttavia, questo livello di protezione può essere sostituito, per le singole aziende, dalla certificazione secondo il cosiddetto "EU-U.S. Privacy Shield".

Se non si desidera che raccogliamo e analizziamo le informazioni sulla propria visita al nostro sito web utilizzando lo strumento di analisi di cui sopra, è possibile opporsi in qualsiasi momento con effetto per il futuro ("rifiuto").

Di seguito si trovano informazioni sui fornitori dello strumento di analisi da noi utilizzato e sulla relativa opzione di rifiuto: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/

FSP utilizza AddThis (www.addthis.com) per fornire funzionalità di condivisione social sulle proprie pagine web. AddThis raccoglie informazioni non personali da molti siti web in cui AddThis è abilitato e le utilizza per fornire pubblicità mirata su tali siti e su altri siti web visitati dall'utente. Se l'utente preferisce che AddThis non raccolga informazioni non personali sulle sue visite al sito web allo scopo di fornire pubblicità mirata, può scegliere di non farlo facendo clic sul pulsante "rinuncia" nella pagina web di rinuncia di AddThis.

Quando si rinuncia ad AddThis, AddThis inserisce un cookie di rinuncia nel computer dell'utente. Il cookie di rinuncia indica ad AddThis di non utilizzare le informazioni dell'utente per l'invio di pubblicità online pertinenti. Si noti che se si eliminano, bloccano o limitano in altro modo i cookie, o se si utilizza un computer o un browser Internet diverso, sarà necessario rinnovare la scelta di rinuncia.

Per ulteriori informazioni, leggere l'Informativa sulla privacy di AddThis.

COME RACCOGLIAMO LE INFORMAZIONI PERSONALI DEGLI UTENTI.

Questi sono i modi principali in cui raccogliamo le informazioni degli utenti:

  • Se un utente ci contatta direttamente tramite i nostri siti web o le nostre linee telefoniche per i clienti per richiedere informazioni sui nostri prodotti e servizi.
  • Se si acquista un prodotto o un servizio direttamente da noi.
  • Se si risponde alle nostre campagne di marketing diretto.
  • Se i dati di contatto degli utenti vengono trasferiti da centri autorizzati o da altre terze parti.
  • Se abbiamo acquisito i dati personali degli utenti da altre fonti, ad esempio i siti dei social media.
  • Se l'utente ci fornisce informazioni per conto di qualcun altro, è necessario assicurarsi di avere il suo permesso e che gli sia stata fornita la presente Informativa sulla privacy prima di farlo.

Se l'utente ha meno di 16 anni, è pregato di non fornirci alcuna informazione, a meno che non abbia l'autorizzazione del genitore o del tutore.

COME POSSONO ESSERE UTILIZZATE LE INFORMAZIONI PERSONALI DELL'UTENTE.

Le informazioni raccolte vengono utilizzate esclusivamente per fornire servizi su richiesta dell'utente. Tali servizi includono, a titolo esemplificativo, fornitura di newsletter, attività promozionali, eventi, informazioni sui prodotti, assistenza tecnica sull'utilizzo dei nostri prodotti, servizi di riparazione e sostituzione e/o la fornitura di servizi di gestione del back office, inclusi, a titolo esemplificativo, servizi di monitoraggio, manutenzione e controllo in loco dei nostri prodotti. Chiederemo il consenso degli utenti al trattamento dei loro dati personali prima che si abbonino ai nostri servizi.

Chiederemo il consenso degli utenti al trattamento dei loro dati personali prima che si abbonino ai nostri servizi.

PER QUANTO TEMPO VENGONO CONSERVATE LE MIE INFORMAZIONI PERSONALI?

FSP conserva le informazioni degli utenti solo per il tempo necessario e solo per lo scopo per cui le ha ottenute. Limitiamo l'accesso alle informazioni degli utenti solo alle persone che hanno bisogno di utilizzarle per lo scopo in questione. Il nostro periodo di conservazione è di un mese e poi distruggeremo le informazioni personali degli utenti.

CON CHI POSSIAMO CONDIVIDERE LE INFORMAZIONI DEGLI UTENTI.

Non condividiamo le informazioni personali degli utenti con terzi estranei a FSP, a meno che non si verifichi una delle seguenti circostanze:

  • Con le nostre imprese associate e affiliate: possiamo fornire le informazioni personali degli utenti alle nostre imprese associate e affiliate, o ad altre aziende o persone di fiducia, affinché elaborino o conservino le loro informazioni per noi.
  • Con i nostri partner di servizio: i nostri partner di servizio possono fornire servizi per noi. Abbiamo bisogno di condividere con loro le informazioni personali registrate per fornire servizi agli utenti. Nel caso di applicazioni uniche, dobbiamo condividere le informazioni personali degli utenti con gli sviluppatori del software/il responsabile dell'account al fine di configurare il proprio account.
  • Per motivi legali
    Condivideremo le informazioni personali degli utenti con aziende, organizzazioni o individui esterni a FSP se riteniamo in buona fede che l'accesso, l'uso, la conservazione o la divulgazione delle informazioni degli utenti siano ragionevolmente necessari per:
    • soddisfare qualsiasi legge, regolamento, procedura legale o requisito governativo applicabile;
    • far rispettare i nostri servizi, comprese le indagini su potenziali violazioni;
    • individuare, prevenire possibili frodi, violazioni della sicurezza o problemi tecnici; e
    • proteggere da danni ai nostri diritti, alla proprietà o alla sicurezza dei dati, oppure alla sicurezza di altri utenti/del pubblico.

COME MODIFICARE LE PROPRIE PREFERENZE IN MATERIA DI PRIVACY.

Se si soddisfano i requisiti del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), è possibile modificare le proprie preferenze di marketing o ritirare il proprio consenso in relazione all'utilizzo delle proprie informazioni personali da parte di FSP inviando un'e-mail a: privacy@fsp-group.com.tw

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