全漢電源保固說明

2017-07-12

全漢企業股份有限公司(以下簡稱「本公司」)對其銷售之自有品牌之設備產品(以下簡稱「本產品」)所提供之售後服務說明如下:

保固期限

  • 於產品保固期限內,如本產品本身有瑕疵,您得向本公司請求免費維修服務。
  • 提供的產品保固服務,各產品保固年限如下表之說明:

產品名稱

總保固期限

有限保固年限

快速換新年限

3年以上保固維修服務洽詢

HYDRO PTM+ 1200W/850W
(水冷電源)

5年

自購買起第3-5年為電源供應器主體保修服務。(電源水冷頭維修另行報價)

3年

*電源供應器全機包含水冷頭享有2年保固

本商品無快速換新服務。

贈品水冷套件組由 Bitspower 提供一年新品保固,如購買後有問題請立即聯繫全漢電源,我們將盡快轉通知 Bitspower 處理,謝謝。

Twins

5年

3年

2年

請 Email 至consumer@fsp-group.com.tw
或撥打電話 03-3755579

皇鈦極
(Aurum PT)

7年

5年

2年

皇鈦極V (Hydro PT)

Hydro PTM PRO /

Hydro PTM, Gen 5

Hydro PTM X PRO, Gen 5

10年

8年

2年

皇鈦極 (Aurum 92+)

5年

3年

2年

Hydro G PRO

Hydro G PRO, Gen5

10年

8年

2年

Hydro GT PRO

10年

8年

2年

Hydro GSM PRO

10年

8年

2年

黑爵士 (Hydro G)

5年

3年

2年

黑爵士X (Hydro X)

5年

3年

2年

黑爵士II (Hydro GE)

黑爵士D (Hydro GD)

5年

3年

2年

金鈦極 (Aurum)

(Aurum S)

(Aurum V)

(Aurum II)

5年

3年

2年

黑騎士 (RAIDER)

銀之魂 (RAIDER II)

5年

3年

2年

聖武士 (HEXA 85+)

黑武士V (SAMURAI)

5年

3年

2年

金鋼彈 (SFX-金牌)
550W/ 650W / 750W / 850W

10年

3年

2年

金鋼彈 (SFX-銅牌) 350W

3年

1年

2年

Flex Guru 300 (Flex)

5年

5年

本商品無快速換新服務。

CANNON / CANNON PRO
2000W

1年

1年

90天內換新服務。

特別說明:黑爵士II (Hydro GE)、黑爵士D (Hydro GD)享有登錄延長保固十年的活動。

詳情請登錄活動網頁:

-黑爵士II (Hydro GE):https://www.fsplifestyle.com/NEWS200811-5f32501fe189c/

-黑爵士D (Hydro GD):https://www.fsplifestyle.com/NEWS200921-5f681d2c91539/

快速換新服務:

-非原價屋購買之消費者,依本公司產品序號製造日判定換新資格,再進行換新服務

-原價屋購買之消費者,出示原價屋發票申請換新服務

保固範圍說明*未持有效發票或於非授權經銷商購買者,保固期將以本公司產品序號製造日開始計算

  • 請於購買時要求經銷商在保固卡上蓋上店章,填上銷售日期,同時請保留產品保固卡或相關的購買證明 ( 如發票或收據 ),以維護日後進行產品保固服務之權益。
  • 出示保固卡時 ( 連同瑕疵產品 ) 須為完整且填有購買日期,並蓋有經銷商店章方為有效。若未填寫產品購買日期,則以製造日期為保固起始日。產品製造日期係依本公司產品上之序號而定。上述證明若遺失、缺損或難以辨識,本公司將保留免費提供保固及更換服務的權利。
  • 在保固期內,本公司最大的分擔責任限定於本產品於目前市場的價值(產品目前的殘值,不包含運費、手續費及其他費用)。本公司對於因使用本產品所造成的 其他損失,不負賠償責任。
  • 在保固期內或保固期外,申請維修之來回運費由雙方各負擔一趟,若透過原價屋門市申請保固維修服務,則由原價屋代收一趟運費。
  • 不適用本保固條款,如需維修請洽詢本公司客服信箱consumer@fsp-group.com.tw或撥打電話 03-3755579

不保固事項

  • 下列因素所造成的損害:
    • 非本公司維修中心或經銷商以外之第三人不當處理。
    • 因意外、雷擊、水災、通風不良和非本公司維修中心所造成之產品運送損傷等其他本公司無法控制之不可抗力因素。
    • 產品於作業系統內所發生之瑕疵及與其他配備之匹配性問題。
    • 產品於不符合國家現行標準與安全規範所指定的條件下進行安裝和操作,所產生之故障。
    • 外觀損傷、線材破損、防拆保固標籤損毀、螺絲滑牙等。
    • 任何不確定因素,需由本公司判定等。
    • 包含煙灰、液體、灰塵、蟲害、動物…等異物侵入產品內。
    • 使用轉接線或非原廠線材
    • 維修服務不包含因意外事件、濫用、誤用、無良好保管、使用不當(包含不按照產品說明書進行的使用)、連接到任何不當的電源電壓、自然或人為損壞、不可抗力的原因、非從台灣正常通路購買的商品、已移除任何商標或標籤;及未經授權的組裝、維修或更改,造成產品的任何傷害。
    • 本產品適用於個人桌上型電腦及高階遊戲玩家電腦系統;若用於以下特殊用途系統,將排除在保固條款外:
      • 工業級伺服器 (不包含Twins)
      • 特殊超高附載運算系統(例如:比特幣挖礦機…等等)
      • 作為測試設備使用(例如:RAM, VGA, USB測試)
  • 本公司產品保固不適用於型號或序號若已遭磨損、修改、移除或難以辨識的產品。
  • 本公司保固範圍為設備產品硬體部分,若為軟體之操作不當而引起之損壞,將不在保固範圍內。
  • 為改善和增進使用手冊所述的產品正常使用效能,而未經本公司書面許可,私自調整及或改造產品,將不在保固範圍內。
  • 請妥善保存產品保固卡以及機身保固貼紙,如遺失、損毀或無法辨識者,將無法給予提供保固。
  • 本公司將不保證其產品是否符合您的要求,請在購買前確定好產品的特性及用途。
  • 抽獎獎品、二手福利品、工程測試機等。
  • 本公司產品保固遵循顧客所在國家現行法律保障的合法權利,以及顧客和經銷商間銷售契約明定的消費者權利。其他未盡完整之相關保固辦法請來信至本公司客服信箱:consumer@fsp-group.com.tw洽詢。

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